Privatlivspolitik

Privatlivspolitik – senest opdateret 28. september 2026.

Dataansvarlig og kontakt

H&D INVEST ApS, CVR 30351576, Lærkevænget 10, 2970 Hørsholm, er dataansvarlig for behandlingen af dine oplysninger gennem Forenet Forsikring. Kontakt os på info@forenetforsikring.dk eller 26 70 85 66.

Din forespørgsel

Vi behandler det telefonnummer og den forsikringskategori, du angiver, så H&D INVEST ApS kan ringe til dig og håndtere din forespørgsel. Vi registrerer også tidspunkt, en reference og versionen af den information om opkald og privatliv, der gjaldt ved indsendelsen. Testhenvendelser med de reserverede testnumre markeres som test. Vi registrerer, hvor på hjemmesiden formularen blev åbnet. Har du accepteret måling af vores annoncer, gemmer vi desuden et tilfældigt hændelses-id og Metas cookieværdier sammen med henvendelsen; se afsnittet »Måling af vores annoncer«. Du køber ikke en forsikring ved at sende formularen.

Bruger du »Få et tilbud«, beder vi desuden om dit postnummer, hvor mange voksne og børn der bor i husstanden, hvilke forsikringer du har i dag, og hos hvilket selskab. Når svaret kan ændre et skøn over, hvad du kan spare, spørger vi også, hvor længe du har haft dine forsikringer samme sted. Vi registrerer også, hvor på hjemmesiden du åbnede »Få et tilbud«. Vi bruger svarene til at forberede opkaldet og et konkret tilbud. Svarene sendes først, når du trykker »Bliv ringet op« til sidst, og de gemmes ikke i din browser undervejs.

I »Få et tilbud« kan du også svare på, om du er medlem af en fagforening, så du kan se et skøn over, hvad du kan spare. Svaret og skønnet bliver i din browser. De sendes ikke til os eller andre, og de gemmes ikke.

Behandlingsgrundlaget er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f. Vores legitime interesse er at besvare den henvendelse, du selv har bedt om, følge op på den og drive en sikker forespørgselsservice. Du kan til enhver tid bede os stoppe kontakten. Telefonnummer og kategori er nødvendige for at bruge formularen »Bliv ringet op«, og i »Få et tilbud« er svarene på spørgsmålene også nødvendige. Du er ikke forpligtet ved lov til at give dem. Du kan også kontakte os direkte.

Formularerne beder ikke om CPR-nummer, helbredsoplysninger, dokumenter eller betalingsoplysninger, og de sender ikke oplysninger om fagforeningsmedlemskab. En eventuel senere kundesag eller behandling af forsikringsoplysninger kræver særskilt information om den behandling.

Modtagere og tekniske leverandører

H&D INVEST ApS modtager din forespørgsel og ringer selv til dig. Formularen sender ikke din forespørgsel videre til et forsikringsselskab, og indsendelsen er ikke et samtykke til sådan videregivelse.

Hvis du under samtalen ønsker at gå videre med et forsikringstilbud, beder vi om dit særskilte samtykke, før vi videregiver oplysninger til det forsikringsselskab, vi formidler forsikringer for. Før du tager stilling, oplyser vi selskabets navn, hvilke oplysninger der skal deles, og hvad selskabet skal bruge dem til. Videregivelsen bygger på dit samtykke efter artikel 6, stk. 1, litra a. Du kan sige nej; så videregiver vi ikke oplysningerne på dette grundlag. Det kan betyde, at vi ikke kan indhente det ønskede tilbud.

Du kan trække samtykket tilbage ved at kontakte os på info@forenetforsikring.dk eller 26 70 85 66. Tilbagetrækning påvirker ikke lovligheden af videregivelse, der allerede er sket. Du får særskilt information om forsikringsselskabets behandling, før oplysningerne deles.

Hosting og modtagelse af formularen sker gennem Netlify og Netlify Forms. H&D INVEST ApS administrerer henvendelserne i en beskyttet administrationsportal og i Netlifys kontrolpanel. I portalen gemmer vi henvendelsens behandlingsstatus og eventuelle rettelser til telefonnummeret i Netlify Blobs. Netlify og deres underleverandører behandler oplysninger for at levere og beskytte tjenesten. Se Netlifys databehandleraftale og Netlifys privatlivspolitik.

Opbevaring og sletning

Vi gennemgår henvendelserne og sletter dem, når de ikke længere er nødvendige, og senest 90 dage efter modtagelsen. Det gælder også testhenvendelser og eventuelle kopier eller eksporter, vi selv opretter. En eventuel senere kundesag har sin egen opbevaringsperiode, som du skal oplyses om.

Sletningen håndteres af os i administrationsportalen eller i Netlify. Gemte rettelser og statusoplysninger omfattes af samme slettefrist. Formularen har ikke en automatisk slettefunktion. Sletning af en indsendelse er ikke nødvendigvis øjeblikkelig sletning fra alle leverandørens sikkerhedskopier og tekniske logs. Disse følger leverandørens drifts- og sletteprocedurer. Kontakt os om en konkret sletteanmodning.

Nødvendig teknik og statistik

Hosting og spamkontrol indebærer behandling af tekniske forbindelsesoplysninger, herunder IP-adresse, for at levere og beskytte hjemmesiden. Grundlaget er vores legitime interesse i sikker drift, jf. artikel 6, stk. 1, litra f. Netlify filtrerer indsendelser for spam.

Hjemmesiden gemmer ikke telefonnumre i cookies, browserens lokale lager eller adresselinjen. Vi sætter ingen statistikcookies. Måling af vores annoncer sker udelukkende efter dit samtykke og er beskrevet i næste afsnit. Dit valg om markedsføring gemmes i browserens lokale lager, så vi kan respektere valget; det indeholder hverken dit telefonnummer eller et id, der forlader din browser. Formularen kræver ikke, at du logger ind. Adgang til de gemte henvendelser kræver administratorlogin. Administrationsportalen bruger en nødvendig, sikker sessionscookie med en levetid på 8 timer. Loginforsøg begrænses ved hjælp af en kryptografisk afledning af administratorens IP-adresse. Udløbne sessioner og loginbegrænsninger ryddes dagligt. Disse loginoplysninger bruges ikke til besøgsstatistik.

I »Få et tilbud« tæller vi, hvor mange der når hvert spørgsmål, og hvor mange der sender en forespørgsel. Der og på forsiden tæller vi også, hvor mange gange bjælken om måling af vores annoncer åbner af sig selv, og hvor mange der svarer »Ja tak« eller »Nej tak«. Din browser sender kun navnet på det, der tælles – ikke dine svar – og tællingen bruger hverken cookies, browserens lager eller et id. Når vi modtager en forespørgsel, tæller vores server på samme måde, at den kom, og om vi må måle den, fordi du har sagt »Ja tak«. Vi gemmer ikke din IP-adresse eller andet om din forbindelse sammen med tællingen, kun et samlet tal for hver ting pr. dag, som ikke kan føres tilbage til dig. Formålet er at se, hvor formularen kan gøres lettere, og hvor godt bjælken om annoncemåling fungerer. Grundlaget er vores legitime interesse i at forbedre hjemmesiden, jf. artikel 6, stk. 1, litra f. Ellers fører vi ingen besøgsstatistik.

Måling af vores annoncer

Vi annoncerer på Facebook og Instagram. Vælger du »Ja tak« i bjælken nederst på siden, indlæser vi Meta Pixel fra Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, og der sættes cookierne _fbp og _fbc i din browser. Uden dit aktive samtykke indlæses intet fra Meta, og der sættes ingen cookies fra Meta.

Efter samtykke registrerer vi, at siden blev vist, og at en forespørgsel blev sendt, sammen med et tilfældigt hændelses-id og oplysning om, hvilken af de to formularer du brugte. Ved en indsendelse sender vores server den samme hændelse til Meta gennem Metas Conversions API. Her indgår dit telefonnummer, landekoden og henvendelsens reference i hashet form (SHA-256), din IP-adresse, din browserbetegnelse og de nævnte cookieværdier. Har du brugt »Få et tilbud«, indgår også dit postnummer i hashet form, så Meta bedre kan se, hvilke annoncer der førte til forespørgslen. Vi sender ikke den valgte forsikringskategori eller dine øvrige svar fra »Få et tilbud« til Meta. Hændelses-id'et sikrer, at Meta tæller hændelsen én gang, selv om den kommer ad to veje. Testhenvendelser sendes ikke til Meta.

Siger du »Ja tak« først efter at have sendt en forespørgsel, sender vi den samme hændelse bagefter, så længe siden er åben og højst en time efter indsendelsen. Din browser sender da forespørgslens reference, dit telefonnummer og hændelses-id'et til vores server. Serveren bruger dem kun til at finde og kontrollere den modtagne forespørgsel og sender derefter hændelsen til Meta som beskrevet ovenfor, med den IP-adresse og browserbetegnelse, du har, når du siger ja. Der gemmes ikke noget nyt sammen med forespørgslen.

Formålet er at måle, hvilke annoncer der fører til en forespørgsel, og at forbedre målretningen af vores annoncer. Grundlaget er dit samtykke efter databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a, og kravet om forudgående samtykke i cookiebekendtgørelsen. Vælger du »Nej tak«, eller svarer du ikke, sker ingen af delene, og formularen virker uændret.

Du kan til enhver tid skifte eller trække dit valg tilbage nederst på forsiden, og du kan slette cookierne i din browser. Tilbagetrækning påvirker ikke lovligheden af den måling, der allerede er sket.

H&D INVEST ApS og Meta Platforms Ireland Limited er fælles dataansvarlige for indsamlingen og videregivelsen af disse hændelsesoplysninger, jf. artikel 26. Metas efterfølgende behandling sker på Metas eget ansvar. Se Metas privatlivspolitik og Metas tillæg om fælles dataansvar. Hændelses-id og cookieværdier opbevares sammen med henvendelsen og slettes med den, senest 90 dage efter modtagelsen. Metas egen opbevaring følger Metas politik.

Behandling uden for EU/EØS

Netlify kan behandle oplysninger uden for EU/EØS, herunder i USA. Netlifys databehandleraftale beskriver beskyttelsen ved internationale overførsler, herunder EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Se aftalen via linket ovenfor. Du kan kontakte info@forenetforsikring.dk for oplysninger om de garantier, der gælder for dine oplysninger.

Har du accepteret måling af vores annoncer, kan Meta ligeledes behandle oplysninger uden for EU/EØS, herunder i USA. Meta oplyser, at overførsler sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser og EU-USA-databeskyttelsesrammen. Se Metas privatlivspolitik via linket ovenfor.

Dine rettigheder

Du kan efter databeskyttelsesreglerne bede om indsigt, rettelse, sletning eller begrænsning af behandlingen. Du kan gøre indsigelse mod behandling, der bygger på vores legitime interesser, og altid mod behandling til direkte markedsføring. Hvor reglerne giver ret til det, kan du få oplysninger udleveret i et almindeligt, maskinlæsbart format. Du kan trække et samtykke tilbage uden at miste muligheden for at sende en forespørgsel.

Skriv til info@forenetforsikring.dk eller ring på 26 70 85 66, hvis du vil bruge dine rettigheder eller stoppe et opkald. Oplys gerne henvendelsens reference. Vi kan have brug for at kontrollere, at oplysningerne vedrører dig. Vi svarer som udgangspunkt inden for en måned.

Du kan klage til Datatilsynet. Formularen træffer ikke automatiske afgørelser om din forsikring, pris eller dækning.

Kontakt: info@forenetforsikring.dk